Le CRM e-commerce conçu pour les CMS

HOP CRM révolutionne le travail des e-commerçants qui utilisent les CMS Magento, Prestashop, WooCommerce, Shopify… en optimisant le service client, le webmarketing et le pilotage intelligent de leur activité grâce à son CRM e-commerce

Les principaux bénéfices :

Optimiser le service client grâce à un CRM dédié et spécialisé E-Commerce
  • Principales fonctionnalités :
    • Suivi des commandes et des expéditions en temps réel
    • Service complet de l’après-vente
    • Envoi d’e-mails personnalisés

Dans HOP CRM la page de gestion de la relation client réunit toutes les informations utiles au suivi : SAV, tracking, panier moyen, commandes… En effet, tous les champs sont configurables selon votre utilisation. Sans quitter la fiche client, vous envoyez simplement des e-mails personnalisés (suivi de commande, réclamation…) d’un simple clic.

 

Développer son efficacité marketing

  • Principales fonctionnalités 
    • Segmentation des clients
    • Gestion automatisée des paniers abandonnés
    • Campagnes d’e-mails et SMS
    • Marketing automation

Sans quitter HOP CRM, vous envoyez des campagnes d’e-mails personnalisésen segmentant votre base de données clients. HOP CRM dispose de fonctionnalités puissantes(éditeur de mails, bibliothèque de templates, tracking er reporting en temps réel) qui permettent de mettre en œuvre des stratégies marketing digitales efficaces.

Piloter l’activité commerciale de sa boutique e-commerce afin d’améliorer la prise de décision et votre Business !

  • Principales fonctionnalités 
    • Tableaux de bord personnalisables de l’activité commerciale
    • Visualisation de tous les chiffres-clés d’un seul coup d’œil : chiffre d’affaires, nombre de commandes, panier moyen, avis clients…
    • Accès rapide à toutes les données des clients d’un simple clic

HOP CRM propose des tableaux de bord complètement configurables qui centralisent toutes les données nécessaires au pilotage de l’activité commerciale et de la relation client : commandes, chiffre d’affaires, avis clients, panier moyen, clients VIP… Le nombre de tableaux de bord est illimité. Vous accédez directement aux informations à partir de ces derniers, un gain de productivité incroyable et des opportunités illimitées !

La tarification :

HOP CRM offre une version gratuite avec 200 contacts et max 5 users et 6000 mails par moi. Des formules d’abonnement à partir de 30€ HT par utilisateur et par mois.

Vidéo :

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