E-COMMERCE ET DROPSHIPPING

E-COMMERCE ET DROPSHIPPING

 SQUARE ERP VOUS FAIT DÉCOUVRIR LA SIGNIFICATION DE L’E-COMMERCE EN DROPSHIPPING

Beaucoup d’entreprises se demandent quels sont la signification et les avantages du dropshipping. Nombreuses sont également celles qui hésitent encore s’il est intéressant d’adopter l’e-commerce en dropshipping.

Pour faire simple, dans le cadre du dropshipping, le client choisit les produits qui sont proposés dans votre liste sans qu’il ne lui soit pas nécessaire de sélectionner le fournisseur. Il n’aura qu’à valider sa commande. Cette confirmation aura alors pour conséquence de générer des commandes fournisseur identiques à tous les fournisseurs concernés. De cette manière, la commande arrivera au client et au fournisseur simultanément, mais séparément.

L’avantage de ce système pour le fournisseur, c’est qu’il facilite la gestion de stock et décharge le fournisseur de la préparation de la commande.

LES AVANTAGES DU E-COMMERCE EN DROPSHIPPING

Contrairement aux préjugés, l’e-commerce en dropshipping procure de nombreux avantages. Le premier est sans aucun doute le fait que vous avez la possibilité de vendre des articles avant même que vous les ayez achetés. Dans la pratique, cela signifie que vous n’êtes pas limité par votre espace de stockage, en ce qui concerne votre catalogue. Vous pouvez donc proposer n’importe quel article à condition que vous ayez déjà une liste de fournisseurs susceptible de procéder à la livraison. Sur le plan financier, l’e-commerce en dropshipping ne nécessite plus une mobilisation de la trésorerie.

L’idéal, pour un e-commerçant, serait de commencer à vendre des articles dont les volumes sont assez petits, mais dont les prix sont assez élevés. Au fur et à mesure, et surtout s’il adopte une démarche dite dropshipping, il pourra proposer des produits volumineux.

L’OFFRE PRODUITS ET E-COMMERCE EN DROPSHIPPING

Le e-commerce en dropshipping vous permet de commercialiser des produits avant de les avoir achetés. Votre catalogue n’est donc plus limité à votre espace de stockage ou à une trésorerie immobilisée.

Dans de nombreux cas, les sites de e-commerce démarrent sur des produits à petits volumes, ayant des prix d’achat moyennement élevés, afin de limiter le risque de départ.

Avec une démarche dropshipping, vous pouvez vous lancer dans des produits volumineux, des prix d’achat 5 à 10 fois supérieurs à la moyenne du marché ou même commercialiser des produits de niche.

TRÉSORERIE – LOGISTIQUE ET E-COMMERCE EN DROPSHIPPING

Les entreprises qui se sont lancées dans l’e-commerce en dropshipping sont unanimes sur un point : la technique permet d’améliorer la gestion de la trésorerie. En plus de cela, les dirigeants peuvent réaliser des profits supplémentaires puisqu’il ne leur est plus indispensable d’investir dans les ressources humaines. Un nombre limité de personnels suffit pour assurer les activités de l’entreprise, car il n’y a plus de marchandises à gérer. Il n’est plus également nécessaire de gérer le stock ni affecter une équipe pour assurer la préparation et l’expédition de la commande. La surface nécessaire pour le stockage est réduite de moitié tandis que les techniciens au niveau de ce service gagnent entre 40 et 60 % de temps de travail.

Bien que le système soit avantageux sur de nombreux points, notamment la possibilité d’optimiser les ventes sans qu’il soit besoin de disposer des articles proposés dans son entrepôt, son principal mérite c’est qu’il est la solution pour pallier au problème de stockage.

L’e-commerce convient parfaitement au B2C et au B2B. Toutefois, il est important d’évaluer les inconvénients de ce système avant de l’adopter.

LES LIMITES DU E-COMMERCE EN DROPSHIPPING

Quels sont les limites du e-commerce en dropshipping : le e-commerce en dropshipping peut être vu comme un modèle économique permettant de développer ses ventes sans être bloqué par un catalogue limité à un espace de stockage ou une trésorerie immobilisée mais il doit surtout être vu comme une solution à utiliser comme le stock et le cross-docking.

Cette solution est aussi adaptée pour le B2C comme pour le B2B, mais demande une analyse des avantages et des inconvénients ainsi que des process à mettre en place.

Quelles sont les limites et les précautions à prendre si vous souhaitez mettre en place du e-commerce en dropshipping.

  • La satisfaction client : Le client doit être informé de votre démarche car rien n’est plus désagréable pour un client de ne pas recevoir toute sa commande en une seule fois sans en avoir été averti au préalable
  • Les fournisseurs. Il est essentiel de maîtriser le process, les coûts et la gestion des flux d’informations (envoi commandes, validation réception commande, suivi expédition et gestion des aléas).
  • La Gestion des retours est souvent la partie la moins préparée dans les projets de e-commerce en dropshipping. En B2C, le client a un droit de rétractation mais vous ne disposez d’aucun droit de rétraction vis-à-vis de votre fournisseur. Il faudra donc envisager un espace de stock tampon pour réceptionner ces marchandises et éventuellement les reconditionner avant de les remettre en ve

E-COMMERCE EN DROPSHIPPING : LA SOLUTION SQUARE ERP

Le choix du logiciel est essentiel dans la réussite d’un projet de dropshipping en e-commerce car cette solution nécessite une gestion plus complexe. En effet, deux étapes supplémentaires viennent s’ajouter au déroulement habituel dans le traitement d’une commande lors d’une livraison dropshipping. Pour toute commande client, une commande auprès du fournisseur est générée et suivi pour les différentes étapes de la livraison dans la gestion des commandes.

Pour un site, le suivi est simple quand la gestion se limite à quelques commandes par jour. Mais lors d’une montée en charge, l’objectif est d’optimiser au maximum :

  • Les traitements manuels (perte de temps et erreur de saisie)
  • Le dispatching automatique des commandes par fournisseurs
  • La disponibilité d’indicateurs sur le suivi des commandes chez les fournisseurs
  • La facturation partielle dans le cas de livraison partielle
  • Le suivi de facturation fournisseur.

La prise en compte du dropshipping est un point fort des solutions Square ERP. Un exemple d’expérience dans le cas de la vente de matériel médical en B2B et B2C :

  • 800 références en catalogue et 13.000 en dropshipping
  • Un panier moyen passé de 80€ à 400€ en B2C et à 800€ en B2B.

LES SOLUTIONS E-COMMERCE EN DROPSHIPPING SQUARE ERP

L’évolution du e-commerce, des stratégies marketing, des typologies B2C et/ou B2B, nécessite pour les entreprises qui souhaitent développer leurs ventes et croitre, d’avoir les outils et donc les logiciels adaptés à leur situation actuelle et à leurs évolutions futures.

Square ERP propose une gamme de logiciels e-commerce CRM et e-commerce ERP, adaptés aux différentes situations des TPE PME/PMI et évolutifs pour les accompagner dans leur croissance